
Como ser Persuasivo sem ser chato? Como desenvolver a arte da Persuasão?
Vamos pensar um pouco sobre o assunto?
Olá Empreendedores!
Algo que tenho pensado muito últimamente é sobre a Persuasão , pois como já disse no meu artigo “Poder de Persuasão – Quanto Maior , Mais Dinheiro” , disto depende o sucesso quando decidimos trabalhar com Marketing de Rede pela internet e não só , mas em todas as modalidades de negócio e até na vida de um modo geral.
Mas neste artigo vamos nos ater a parte comercial. Já reparou que todas as propagandas na maioria das vezes apelam para o lado emocional das pessoas? Sim pois é pelas emoções que se tomam as atitudes mais rápidas e as agências de publicidade sabem disto. Então para termos sucesso temos que usar de palavras em nossas publicidades , que apelem para o lado emotivo das pessoas , claro que usando sempre de honestidade , pois de nada adianta ser persuasivo(a) e desonesto.
Então , se você trabalha com produtos para emagracer , não adianta ficar explicando detalhadamente sobre a qualidade do produto , ou a fórmula usada na composição. O certo é explicar os benefícios que a pessoa vai ter na vida dela ao usar aquele produto , por exemplo , como vai ficar mais atraente para o namorado ou esposo , ou como melhorará a sua qualidade de vida. Temos que nos colocar no lugar da pessoa a qual estamos tentando fazer-lhe uma venda , ou convidando para nossa equipe de negócio.
Pesquisando sobre o assunto , achei um texto muito interessante e nas próximas linha , transcrevo uma parte da entrevista com a jornalista Mariana Hinkel da Revista Visão Jurídica:
” Em primeiro lugar é preciso apresentar uma definição para persuasão e também fazer uma distinção entre persuadir e convencer. A palavra persuadir vem do latim “Persuadere”, que significa aconselhar ou “levar a uma opinião”. Já o termo “convencer”, é derivado da palavra vencer, o que nos leva a concluir que a pessoa convencida foi antes de tudo “vencida” por uma argumentação.
A pessoa convencida pode ou não agir de acordo com as idéias de quem lhe convenceu. Por outro lado, quem foi persuadido, mesmo não concordando inteiramente com seu persuasor, acaba fazendo o que este lhe pediu, de livre e espontânea vontade.
Portanto, essencialmente, a persuasão é a capacidade de fazer alguém agir, usando algum tipo de comunicação. A persuasão apela para a vontade e para as emoções das pessoas, enquanto que o convencimento apela à inteligência e à razão.
Assim, para persuadirmos alguém, devemos procurar conquistar esta pessoa utilizando uma comunicação agradável com um relacionamento de empatia, e ao mesmo tempo apelando sempre para suas emoções e sua vontade.
Quais são as principais técnicas para tornar-se persuasivo?
Aristóteles, que definia a retórica como “a arte de descobrir o que há de persuasivo em cada assunto”, nos mostra três caminhos para a persuasão no capítulo II de seu livro, Arte Retórica. Segundo ele, devemos apelar para a Vontade das pessoas, depois para a Sensibilidade e por último para sua Inteligência. Existem pessoas que se guiam mais pela vontade, outras pela sensibilidade e algumas pela razão e inteligência. Portanto, ele defende que devemos apelar paras os três aspectos da psicologia humana, dando ênfase naquele em que a pessoa for mais influenciável.
Além disto, para nos tornarmos persuasivo, é preciso observar dois aspectos principais na comunicação interpessoal: A forma e o tipo de linguagem.
A forma como nos comunicamos desempenha papel fundamental no processo, pois é importante conquistar a simpática de quem vai ser persuadido desde o início. Através da postura corporal, dos gestos e do tom de voz, é possível conseguirmos obter confiança e credibilidade. A empatia facilita muito o processo persuasivo.
O conteúdo da persuasão deve ser comunicado numa linguagem adequada ao tipo de pessoa que estamos tentando persuadir. Por exemplo, pessoas simples preferem que falemos numa linguagem simples, e as pessoas cultas, são mais sensíveis a uma linguagem intelectual. Alem disto, é preciso atingir o lado emocional destas pessoas, falando de coisas agradáveis, como também estimulando suas paixões. Estes são excelentes modos de persuadir”.
Muito boa esta entrevista né , mas agora vamos ver bom um exemplo (fictício é claro) sobre o poder de persuasão por meio dos argumentos certos com as pessoas certas e na hora certa:
Essa é antiga mais vale a pena ler…
- PAI – escolhi uma ótima moça para você casar.
- FILHO – Mas, pai, eu prefiro escolher a minha mulher.
- PAI – Meu filho, ela é filha do Bill Gates…
- FILHO – Bem, neste caso, eu aceito. Então, o pai negociador vai encontrar o Bill Gates.
- PAI – Bill, eu tenho o marido para a sua filha!
- BILL GATES – Mas a minha filha é muito jovem para casar!
- PAI – Mas este jovem é vice-presidente do Banco Mundial…
- BILL GATES – Neste caso, tudo bem. Finalmente, o pai negociador vai ao Presidente do Banco Mundial.
- PAI – Senhor Presidente, eu tenho um jovem recomendado para ser vice-presidente do Banco Mundial.
- PRES. BANCO MUNDIAL – Mas eu já tenho muitos vice-presidentes, mais do que o necessário.
- PAI – Mas, senhor, este jovem é genro do Bill Gates.
- PRES. BANCO MUNDIAL – Neste caso ele pode começar amanhã mesmo!
- Moral da história: Não existe negociação perdida. Tudo depende da estratégia.
Espero que tenham gostado do artigo e que aproveitem as dicas para tornar-se mais persuasivo(a) e assim venderem mais , conquistarem mais clientes e parceiros de negócio.
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Lhe desejo muito Sucesso.
Ao nosso Sucesso!!!
Cristiano Goes
*Para ver a Entrevista completa veja aqui e para ver o site da piadinha veja aqui.
No Topo da Renda – Porque Eu e Você Podemos Render Mais!!!
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